2023年5月の実績紹介（一部）
実績事例 01：浴室排水口の不具合
| ご入電日時 |
2023年5月31日0時
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| 物件住所 |
大阪府大阪市
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| 物件種類 |
マンション
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| 会員種別 |
会員ご本人様 |
| 発生場所 |
浴室 |
| 対象箇所 |
排水口
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| トラブル発生日 |
2023年3月ころ
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| 現在使用可能か |
可
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| 入居日 |
2021年11月
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| メーカー・型番 |
不明 |
| 管理会社情報の有無 |
有り |
| 症状 |
排水口が詰まっており、ゆっくりと排水されていく状況。清掃や薬剤の投入は行っていないとのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様より報告があり、ぬめりと髪の毛詰まりが原因だった。
排水口周りがかなり汚れていたため、ローポンプ作業と清掃を行い症状が改善した。
万が一すぐに再発するようであれば先の排水管で汚れにより流れが悪くなっている可能性あり。問題なければ通常利用ですぐに詰まることは考えにくいとのこと。 |
実績事例 02：吐水口・ハンドル接続部の不具合
| ご入電日時 |
2023年5月30日22時 |
| 物件住所 |
神奈川県川崎市
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| 物件種類 |
マンション |
| 会員種別 |
会員ご本人様 |
| 発生場所 |
浴室
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| 対象箇所 |
吐水口・ハンドル接続部 |
| トラブル発生日 |
2023年2月1日
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| 現在使用可能か |
可
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| 入居日 |
2019年5月
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| メーカー・型番 |
不明 |
| 管理会社情報の有無 |
有り |
| 症状 |
お湯側ハンドルが固着しており、お湯側ハンドル部分と吐水口の2箇所から漏水しているとのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様より報告があり、水栓湯水のスピンドル劣化が原因だったとのこと。
スピンドルを交換して症状が改善した。 |
実績03：トイレの不具合
| ご入電日時 |
2023年5月28日22時
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| 物件住所 |
東京都大田区
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| 物件種類 |
マンション |
| 会員種別 |
会員ご本人様 |
| 発生場所 |
トイレ
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| 対象箇所 |
便器
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| トラブル発生日 |
2023年5月28日
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| 現在使用可能か |
不可
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| 入居日 |
2022年6月
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| メーカー・型番 |
不明
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| 管理会社情報の有無 |
有り |
| 症状 |
水位が下がっており、水を流すと3～4分かけて水は引いていくがペーパーだけ残ってしまう。
異物を落とした等の心当たりはないとのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様より報告があり、紙詰まりが原因だったとのこと。
ローポンプ作業を行い、症状が改善した。 |
実績04：水栓の不具合
| ご入電日時 |
2023年5月16日19時 |
| 物件住所 |
京都府京都市
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| 物件種類 |
マンション
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| 会員種別 |
会員ご本人様 |
| 発生場所 |
浴室
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| 対象箇所 |
シャワーヘッド、シャワーホース
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| トラブル発生日 |
2023年5月13日
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| 現在使用可能か |
可
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| 入居日 |
2023年3月
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| メーカー・型番 |
メーカー：MYM |
| 管理会社情報の有無 |
有り |
| 症状 |
シャワーヘッド接続部分とシャワーホース根元部分の六角の接続部分からポタポタと水漏れしている。
水栓切り替えし蛇口から出るようにすると水栓根元部分から水漏れする状況。
2ハンドルシャワー混合栓とのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様から報告があり、浴室水栓のハンドル内部、スピンドル不具合により水を止めきれていなかったことが原因だった。
また、スピンドル劣化のためスピンドルの軸からも水漏れしていた。
スピンドルは交換を行い症状改善、シャワーホース根元漏水は器具調整、工具締め付け直しにて水漏れ改善したとのこと。
ただ、20年以上前の製品と思われ、今後部分補修しても一部分しか新しくならないので、別部分での不具合がでる可能性はあるとのこと。 |
実績05：洗面台排水の不具合
| ご入電日時 |
2023年5月13日23時 |
| 物件住所 |
山形県酒田市
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| 物件種類 |
マンション
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| 会員種別 |
会員ご本人様 |
| 発生場所 |
洗面台 |
| 対象箇所 |
排水口 |
| トラブル発生日 |
2023年5月13日
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| 現在使用可能か |
不可
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| 入居日 |
2021年12月
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| メーカー・型番 |
不明 |
| 管理会社情報の有無 |
有り |
| 症状 |
水を流した際にボコボコと音がして、急に逆流した。
時間経過で極僅かに水量が減っている様子。
トイレ・浴室排水問題無し。
物を落としたり、元々流れが悪いなどの症状も無かったとのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様から報告があり、排水トラップに髪留めクリップが入っていたこと、また嘔吐物が詰まっていたことが原因だった。
ローポンプ作業とトラップの清掃を行い、症状が改善した。 |
実績06：トイレの不具合
| ご入電日時 |
2023年5月10日8時
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| 物件住所 |
青森県青森市
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| 物件種類 |
マンション |
| 会員種別 |
会員ご本人様
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| 発生場所 |
トイレ
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| 対象箇所 |
便器、タンク
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| トラブル発生日 |
2023年5月9日
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| 現在使用可能か |
不可 |
| 入居日 |
2022年9月
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| メーカー・型番 |
メーカー：INAX |
| 管理会社情報の有無 |
無し |
| 症状 |
水が流れたまま止まらず、現在は止水栓を止めて対応中。
ジャージャーと漏水している状況。
タンク内の異物はなく、レバーの違和感も無いとのこと。 |
| ご案内内容 |
作業員を手配し現地で症状を確認させて頂きたい旨をお伝え。そのうえで作業希望日のヒアリングを行う。
実際に作業を行う提携業者様に確認し、第一希望日にて駆けつけ対応が可能だったため、その旨を会員様にお伝え頂きご了承いただく。 |
| ご対応結果 |
業者様より報告があり、排水弁とレバーを繋げるチェーンがレバーに絡まって短くなっていたため、排水弁が常に開いている状態だった。
チェーンの絡まりをなくす作業を行い、症状が改善した。 |
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